Условия обслуживания
Заключение договора
Настоящие Сервисные условия являются публичной офертой (в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ), которой ООО "Глобал-Админ" предлагает заключить договор розничной купли-продажи, который содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, представленных на сайте Продавца по адресу vamotnas.com
Договор заключается между ООО "Глобал-Админ" (в дальнейшем Продавец), адрес: 192281 Российская Федерация, Санкт-Петербург, Ул. Купчинская, д.17, к.2 и Вами, нашим уважаемым Покупателем, являющимся физическим/юридическим лицом, проживающим на территории Российской Федерации, достигшим 18 лет и приобретающим товары в данном Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — сторонами Договора Оферты.
Акцепт данного Договора Оферты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Сайте Интернет-Магазина Продавца путем выбора пункта "Я ознакомился (ознакомилась) с Условиями предоставления услуг и принимаю их" и нажатия кнопки "Оформить заказ" или при оплате товара в случае, если Покупатель не является получателем товара.
Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.
Предметом настоящего Договора Оферты является продажа Покупателю товаров, представленных на сайте Продавца, согласно размещенному Заказу Покупателя.
Ассортимент и качество
Товары представлены на Сайте Продавца через фотообразцы, являющиеся собственностью Продавца.Представленные фотообразцы содержат один вид товара определенного стиля и текстовую информацию: артикул, код цвета, страну расположения производства, стоимость за единицу продукции, размеры, любую другую дополнительную информацию.
Все Товары, размещенные на сайте Продавца, имеют необходимые сертификаты для продажи в соответствии с законодательством РФ.
Соглашение об обработке персональных данных
Размещая любым способом заказ на товар, а также регистрируясь на сайте vamotnas.com , Вы даете согласие ООО "Глобал-Админ" (адрес:192281 Российская Федерация, Санкт-Петербург, Ул. Купчинская, д.17, к.2, ОГРН 1107847057295)("Продавец") на обработку предоставленных Вами Ваших персональных данных (ФИО, пол, адрес, телефон, адрес электронной почты, иное), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с Вашими персональными данными как с использованием средств автоматизации, так и без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу любым третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу в соответствии со ст.12 ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 ("Закон"), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 Закона, в коммерческих целях, определенных Уставом Продавца. Также Вы соглашаетесь с тем, что Продавец под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку Ваших персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляются без ограничения срока его действия и, согласно п.5 ст.21 Закона, может быть отозвано Вами путем направления письменного уведомления Продавцу по вышеуказанному адресу. Обработка Ваших данных будет прекращена в срок, не превышающий 180 дней с даты поступления указанного отзыва.
Регистрация на указанном Интернет-сайте Продавца, размещение Вами заказа на товар является достаточным подтверждением Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных Продавцом на указанных выше условиях, в соответствии с п.1 ст.9 Закона, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения Вашего свободного волеизъявления Продавцу не потребуются.
При регистрации покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию: ФИО полностью, пол, дату рождения, место фактического проживания, адрес электронной почты, телефон, пароль для доступа к сайту (раздел вход в интернет магазин). Для корректной обработки заказа и доставки товара Покупатель обязан указать корректный адрес и желаемый интервал доставки.
Оформив заказ, в соответствии со ст.18 ФЗ "О рекламе" от 13.03.2006,Вы также соглашаетесь с получением рекламы и информации от Продавца и его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет или СМС.
Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленных покупателем данных.
Информация о покупке может быть передана официальным органам строго в соответствии с законодательством РФ.
Цена товара, условия и способы оплаты
Цена товара и условия оплаты
Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца (собственному или работающему по договору с Продавцом) или оплата банковский картой.
Оплата Заказа включает стоимость Товаров и стоимость доставки Товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина.
В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично, при невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным.
Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, изменению не подлежит.
Продавец оставляет за собой право менять размер предоставляемой скидки по дисконтной программе.
Способы оплаты
Возможные способы оплаты при доставке по Москве и Санкт-Петербургу:
- оплата наличными курьеру При выборе Вами варианта оплаты наличными наш оператор свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали доставки.
В согласованное время к Вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет оплату. - оплата банковской пластиковой картой (Visa, MasterCard) для физических лиц курьеру при получении заказа После оформления Вами заказа на сайте наш оператор свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали доставки. В согласованное время к Вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж.
- безналичная оплата для юридических лиц обратитесь в отдел по работе с юридическими лицами по e-mail shop@vamotnas.com или по тел:+7(812)915-99-40, менеджер выставит Вам счет, который затем можно будет оплатить банковским переводом.
Возможные способы оплаты при доставке по РФ:
- оплата наличными курьеру При выборе Вами способа оплаты наличными наш оператор свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали доставки.
В согласованное время к Вам приедет курьер логистической компании, который доставит заказ и примет.оплату. - оплата банковской пластиковой картой (Visa, MasterCard) для физических лиц курьеру при получении заказа После оформления Вами заказа на сайте наш оператор свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить детали доставки. В согласованное время к Вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж.
Возможна не во всех городах, пожалуйста уточните информацию у менеджера Интернет-магазина. - безналичная оплата для юридических лиц обратитесь в отдел по работе с юридическими лицами по e-mail shop@vamotnas.com или по тел: +7(812)915-99-40, менеджер выставит Вам счет, который затем можно будет оплатить банковским переводом.
Возврат товара и претензии по качеству
Товары, приобретенные через сайт или в магазине, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек) а так же составлено письменное заявление (форма для скачивания). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
Уцененный товар обмену и возврату не подлежит.
Возврат товаров приобретенных в магазинах VamOtNas:
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента совершения покупки, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат производится только в том магазине VamOtNas в котором Вы совершили покупку.
При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Дефектные товары принимаются только в том магазине в котором Вы совершили покупку.
Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается.
В некоторых случаях после предварительного рассмотрения претензии может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.
Если с момента передачи товара к нам и оформления возврата прошло более 10 дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефонам +7(812)915-99-40.
Если у Вас появились вопросы, обращайтесь по телефону +7(812)915-99-40. или по электронной почте shop@vamotnas.com
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!
Возврат товара по России:
Если после отъезда курьера Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак либо по ошибке Вам была доставлена другая модель, необходимо обратиться в интернет - магазин vamotnas.com по телефонам +7(812)915-99-40.
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату. Возврат денежных средств производится по факту получения товара Продавцом.
Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению.
При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока - 30 дней.
Если полученный товар имеет производственный дефект либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.
О намерении произвести возврат необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами:
- по телефону: +7(812)915-99-40;
- по электронной почте shop@vamotnas.com
Адрес для возврата согласовывается с менеджером магазина
Отправить возврат можно любым способом, кроме Почты России. Возврат денежных средств производится по факту получения товара Продавцом
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!
БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ В МАГАЗИНАХ ВамОтНас!